Услуги

    Первое и основное направление работ - предоставление управляющим компаниям (УК) , ТСЖ, ЖК,  коммунальным предприятиям услуг по расчету платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), печати Счетов-квианций и подготовки отчетности. Практика работы  в в сфере ЖКХ крупных городах РФ показывает, что оптимальным по затратам, надежности и оперативности выполнения работ по расчету платы за жилкоммуслуги, формированию и печати Счетов, подготовке всех видов отчетности является использование аутсорсинга, т.е. привлечение для этих работ профессиональной компании.

     В этом случае оперативное отслеживание и внесение изменений в алгоритмы расчетов в соответствии с изменениями в законодательстве РФ, нормативных актах или методических рекомендациях органов социальной защиты принимают на себя квалифицированные специалисты аутсорсинговой компании.

     Понятно, что приобретение программ для расчета платы за ЖКУ, несмотря на кажущуюся привлекательность иметь собственную программу расчетов, заведомо ставит управляющую компанию или ТСЖ в полную зависимость от собственника программы (программиста), диктующего стоимость сопровождения программы  и оперативность внесения необходимых изменений в программу. Последнее - очень важно, т.к. методическое обеспечение расчетов платы за ЖКУ часто меняется, а разработчик программы, не всегда готов оперативно вносить изменения в свою программу. Приобретая программу нужно понимать, что это не только единовременные затраты на ее покупку, но и периодические затраты на ее сопровождение, покупку материалов для печати "Счетов", обслуживание компьютерной техники и пр.

     РИЦ ЖКХ специализируется в области разработки, внедрения, сопровождения и эксплуатации информационных технологий в ЖКХ, причем большая часть наших сотрудников трудятся в этой предметной области уже более 20 лет. Этим фактом объясняется высокое качество и оперативность выполнения расчетных работ в РИЦ ЖКХ.

    В рамках аутсорсинга РИЦ ЖКХ предлагает своим клиентам – управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК и коммунальным предприятиям следующий комплекс услуг: 

  • Хранение базы данных собственников и нанимателей жилых помещений в условиях обеспечения полной конфиденциальности и защиты информации от несанкционированного доступа;
  • Ведение базы данных платежей,поступающих от агентов по приему платы от населения;
  • Расчет платы за ЖКУ по нормативам и показаниям приборов учета, с перерасчетами размера платы за недопоставку или некачественное оказание услуг;
  • Расчет платы за капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома";
  • Оперативная распечатка "Счетов за ЖКУ" и "Счетов за капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома",  в т.ч. и на цветной бумаге (для работы с должниками);
  • Подготовка комплекта документов отчетности бухгалтеру УК, ТСЖ, ЖСК, коммунального предприятия;
  • Подготовка и передача в органы социальной защиты данных для начисления жилищных субсидий ;
  • Установка нашим клиентам автоматизированных рабочих мест (АРМ) «Бухгалтер», обеспечивающих эффективную информационную поддержку работы бухгалтера по работе с жителями;
  • Обмен данными с клиентами и агентами по приему платежей по защищенным каналам связи;
  • Организация "горячей линии" для клиентов РИЦ ЖКХ  по вопросам расчета платы за ЖКУ;
    Размещение/раскрытие информации на федеральном сайте reformagkh.ru;
    Регистрация управляющей компании, ТСЖ,  ЖК  на сайте ГИС ЖКХ,   с последующим ежемесячным размещением информации. 

  • Подготовка заключений о корректности расчетов платы за ЖКУ, выполненных непосредственно работниками  УК, ТСЖ, ЖК;
  • Информационное обеспечение городских и областных органов управления ЖКХ данными по начислениям платы, принятым платежам, перерасчетам, данным подомового учета, техническим характеристикам жилых домов и т.п. Данные предоставляются только после согласования запроса с клиентами РИЦ ЖКХ.